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비행기 안에서 ‘대변’ 보고 승무원 불러 ‘엉덩이’ 닦아 달라고 한 승객


비행기의 안전을 책임지는 승무원들은 승무원의 의무를 벗어난 무리한 요구에도 ‘서비스’라는 명목으로 늘 최선을 다해야 한다.

하지만 승무원도 사람이기에 정말 무리한 요구를 해오는 승객들을 마주하면 난감하기 이를 데 없다.

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최근 그간 인터넷을 뒤흔든 수많은 ‘진상 승객’들을 한 방에 물리칠 최강 진상 손님이 등장했다.

지난 20일 (현지 시간) 중국 매체 ‘SETN’은 황당한 ‘갑질’사건을 보도했다.

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NOWnews

비행기를 탄 한 백인 승객이 대변을 본 후 승무원을 화장실로 불러 자신의 엉덩이를 닦아달라는 황당한 요구를 했다.

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지난 19일 (현지 시간) 미국 LA에서 대만으로 향하는 에바 항공기를 이용한 해당 고객은 휠체어를 탑승했다.

비행기에 탑승해 그는 화장실을 이용하며 승무원을 호출해 장애 때문에 혼자 하의를 입고 벗을 수 없다며 속옷을 벗겨달라고 요청했다.

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이에 승무원들이 거부했지만 남성은 완강히 요청을 계속했다.

SETN

 

결국 승무원 3명이 그의 탈의를 도왔다.

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남성의 요구는 여기서 끝나지 않았다.

화장실 문을 닫으려는 승무원들에게 숨을 쉴 수 없다며 문을 열어두라고 요구했으며, 대변을 본 뒤에는 승무원들에게 엉덩이를 닦아달라고 요구하기까지 했다.

승무원들의 거절에도 남성은 “나는 속옷조차 올리지 못한다”며 고함을 치며 엉덩이를 닦아줄 때 까지 화장실에서 나오지 않겠다고 선포했다.

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SETN

결국 한 승무원이 엉덩이를 닦아주고 뒤처리를 맡았고, 엉덩이를 닦아주는 동안 해당 남성은 ‘ 더 깊게, 더 깊게’라고 말한 것으로 전해졌다.

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이에 해당 비행기에 탑승했던 승무원들은 이와 같은 행동이 성희롱이라고 강하게 비난했으며 노동 조합은 소송을 검토하고 있다고 밝혔다.

이 사건을 고발한 승무원은 기자회견을 열어 눈물을 흘리며 당시 상황을 설명했다.

그는 “200kg에 달하는 남성 승객이 화장실 뒤처리를 요구해 성적 수치심을 느꼈다”며 “사건 발생 후 화장실에서 몸을 숨기고 구토하고 울었다. 냄새가 계속되는 것 같다”고 밝혔다.

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Flickr

그는 한 매체와의 인터뷰에서 “손님의 행동이 내 몸과 마음을 망가뜨렸다”며 “너무나 큰 수치심을 느꼈지만 승객의 지시를 무시할 수 없는 것이 승무원의 현실”이라고 호소했다.

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한편 해당 남성은 지난해 5월 같은 항공사 비행기를 이용하는 중 속옷에 대변을 싸는 등 한 차례 물의를 일으킨 바 있다.

이를 두고 해당 항공사 노동조합은 지난해 5월 사건 이후 사측이 그를 블랙리스트에 올려놓지 않아 이번 사건이 발생했다며 관련 대책을 마련할 것을  회사 측에 요구했다.

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논란이 SNS 상에서 불거지자 항공사 측은 공식 성명서를 통해 “관련 법령에 따라 승무원은 기내에서 의료와 관련된 서비스를 제공하지 않는다”며 “거동이 불편한 경우에는 보호자를 반드시 동행해야 한다”고 명시했다.

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이어 사측은 “남성 승객에게 성희롱 혐의를 적용할 수 있는지는 알아보고 있다”며 다시는 이러한 상황이 발생하지 않도록 주의하겠다고 밝혔다.

남성은 당시 자신이 장애를 가지고 있다고 주장했지만 해당 남성이 실제 장애를 가지고 있는 지 여부에 대해서는 밝혀지지 않았다.

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